このページは、これからご相談をいただく方や、すでにご依頼くださっている方とのやりとりをスムーズに進めるために、ozone notes の仕事のスタンス、お願いごとをまとめたご案内ページです。
ozone notes とのお取り引き前に、事前にご一読ください。

ワークアワーについて

• 稼働日：月・火・木・金（祝日除く）
  • 水曜はノーレスポンスデーのため、通常稼働していません（→ノーレスポンスデーとは？）
  • 毎月2日・12日・22日は連絡が取りづらいことが多いです（特に午前中）。
• 稼働時間：9:00〜17:00（ただし、レスポンスは10時頃以降）
• 時間外・土日祝は通知をオフにしています（返信は翌営業日になります）
• セミナー登壇や現場対応など、時間外の対応が必要な場合は事前のご相談により調整可能です。
• 小さな子どもが2人います。
  日中の稼働は基本的に安定していますが、子供達の急な体調不良などでご迷惑をおかけする場合もあります。その際は早めのご連絡・代替対応を心がけますので、あらかじめご理解いただけると助かります。

仕事の進め方について

ご連絡方法について

初回は、当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。

「まだ依頼を決めていないけれど、話だけ聞いてほしい」
「ざっくりと相談してみて、どんな選択肢があるか整理したい」

といった段階でも、遠慮なくご連絡ください。

連絡手段に関しては、外出やミーティング等も多いため電話はなるべくお控えいただき、できる限りチャットツールのご利用をお願いしています。

当方では、以下のツールを導入しています。

• Chatwork
• Slack
• Google Chat
• LINE WORKS（通常のLINEアカウントともつながれます）

利用ツールについて

• 普段の制作・開発・業務全般はMacにて行い、納品前にWindowsマシンにて表示確認を実施しております。
• Adobe Creative Cloud 契約あり。
• Microsoft Office アプリケーション および Google Workspace 関連ツール（ドキュメント・スプレッドシート・ドライブ等）に対応可能です。
• 案件の内容やチーム体制に応じて、プロジェクト管理ツールの利用（例：GitHub, Backlog, Notion 等）も対応可能です。
• オンライン打ち合わせに際し、当方でミーティング環境をご用意する場合は原則として Google Meet を利用いたします。
  Zoomも対応可能ですが、当方は無料プランですので40分の時間制限があります。

お見積り・ご発注・ご請求について

• ご相談 → ヒアリング → お見積り提出 → ご発注（ご承諾）の流れで進めています。内容によっては、着手金（前払い）や分割払いでのご相談にも応じています。
• WordPress のアップデートや常時HTTPS対応、サーバー移転、メンテナンス等をご希望のお客様は、専用の「WordPress メンテナンス依頼 調査フォーム」より情報をお送りください。
• ご発注は、メールやチャット上での明確なご承諾をもって正式とみなします（書面での発注書も対応可能です）。
• 制作着手後の仕様変更やボリューム増加により追加費用が発生する場合は、その都度ご相談・再見積りのうえ進行します。
• 初回お取り引きで、一定の見積金額を超える場合は、着手金として見積料金の一部（10～30％相当額）のお支払いをお願いしております。詳細は打ち合わせ時にご確認ください。
• 請求タイミングは原則、納品後の月末締め・翌月末払いです。請求書はメールにて送付いたします。
• 国内銀行口座へのお振込みとなります。振込手数料はご負担をお願いしております。
• 適格請求書（インボイス）発行事業者登録済です。

実績公表について

可能な限りすべてのお客様に、制作実績としての本サイトへ掲載、もしくは資料としての提示許可を頂戴しております。
特別な事情により公表不可、もしくはパスワード制限ページでのみ公表可などの場合は、必ず事前にご相談をお願い申し上げます。
※また、掲載を希望されるすべての案件をこのサイトでご紹介できるとは限りません。予めご了承ください。

制作会社様・代理店様等からの外注案件の場合は、制作実績としての公表は控えさせていただいております。
ただし、御社およびクライアント様より掲載許可が頂ける場合には、公表をさせていただけますと幸いです。リンク付き（nofollowなし）で掲載いたしますので、ぜひお知らせください。