技術に関するお困りごとを、
気軽に相談できる窓口です
自分の専門外のことをネットで必死に調べ、数日悩んだ末に、詳しい人に聞いたら5秒で解決——
「私の数日はなんだったんだ…」と思ったこと、ありませんか?
でも、身近に聞ける人がいなかったり、制作等を依頼している会社がその分野に詳しくなかったりすることもあると思います。
最近では生成AIに何でも気軽に聞けますが、その回答が本当に正しいのか…
その裏取りにかえって時間がかかってしまったという経験もありませんか?
このサービスは、そんな“苦い経験”を持つ方のためにつくりました。
いわば、某知恵袋や技術系サポートフォーラムの有料・プライベート版です。
匿名ではなく、必ず返信があり、「初心者ですが…」と前置きする必要もありません。
「AIではなく人間に安心して質問したい」という方のお悩みを、すばやく解決するお手伝いをします。
こんな方におすすめ
対応内容
- ウェブ全般に関する質問全般にお答えします。
- 制作会社さんやデザイン会社さんからは、特にWordPress、サーバ設定についての質問が多いです。
- 一般の企業のウェブ担当者さんからは、更新作業のやり方やGoogleサービスの使い方についての質問が多いです。
- 月間の質問回数に制限はありません。こちらから何かをすることはありませんので、1ヶ月間何も動かない場合もありますし、10回以上回答する場合もあります。質問があってもなくても費用は定額ですので、受け身な方には不向きです。
注意点
- 電話・メール・Zoom等での回答は行いません。
- 土・日・祝日・早朝深夜等の回答は行いません。平日17時以降の質問への回答は、翌営業日の10時以降になります。
- 実際の制作や修正作業は行いません(必要な場合は別途見積)。
- 1ヶ月質問がまったくなくても返金はしません。
- 1つの契約で質問いただける担当者様は1名のみです。社内の複数の方からあがった質問をお尋ねいただいても構いませんが、必ず窓口は1名に集約してください。
- 同一社内で、複数の方からの質問対応をご希望の場合は、質問可能者数×契約口数 のご契約で対応可能です。
- 同一社内で一定以上の規模のサイトを複数運用している場合、当方判断により、対象サイト数×契約口数 のご契約とさせていただく場合がございます。
- 以下のようなジャンルの質問はお答えできないかもしれません。
- デザインに関すること、デザインツールの使い方
- プログラミングに関する高度な内容
- リスティング広告やアクセス解析に関する高度な内容(運営堂さんの「おしえて堂」をご検討ください)
- SEO関連で、どうしても検索順位を上げたいというような不確実なこと(アドバイスはしますが結果は保証しません)
- 楽天市場や各種モールなど、Eコマースの売上を向上させるというような話(費用をケチらずにEC専門のコンサル会社さんに依頼すべきです)
- 私が使ったことのないツールやサービスに関する内容
- とはいえ、契約したら自分で「これ聞いていいのかな?」と判断せずに、とりあえず質問してみてください。こちらにも、いろんな分野のノウハウが増えるというメリットがあるので、結構がんばって答えます。
- それでも、ご質問いただいた内容が私の専門外で正確な回答が困難な場合や、もっと詳しい人に尋ねるべき内容である場合には、別の質問先を紹介することがあります(それでも、自分で質問先を検討しなくてよいので楽だと思います)。
料金表
| 種別 | 月額料金 |
|---|---|
| Web制作会社(法人) | 22,000円(税込)/月 |
| それ以外の方 | 11,000円(税込)/月 |
- 1ヶ月単位で加入・解約・休止・再開ができます。
- 月末締めでご請求書を発行しますので、翌月末までにお支払いください。
- 解約や休止・再開は前月末までにお申し出ください。日割りはありません。
実施の流れ
お問い合わせ
お問い合わせフォームよりご連絡ください。現状の課題やご希望内容を簡単にお知らせいただけるとスムーズです。
連絡ツールの開通
質問回答は以下のツールのいずれかで対応します。
- Chatwork
- Slack
- Google Chat
- LINE WORKS(通常のLINEアカウントともつながれます)
アカウントをお持ちでない方は、Chatworkの無料アカウントの作成をお願いしてします。
ご希望のツール名と、お客様のアカウントをお知らせください。コンタクト申請など必要な作業を実施いたします。
相談内容のご連絡・回答
指定のチャットサービス上で質問をお送りください。原則、1営業日中には何らかの回答をさせていただきます。正確な回答に時間がかかるようなご質問の場合は、まず一次回答のみお伝えし、詳細な情報は後からお答えする場合もございます。
よくある質問
月額ではなく、スポット利用やお試し利用は可能ですか?
スポット利用やお試し利用のためのプランは設けていませんが、1ヶ月単位で加入・解約が可能ですので、必要な月だけご利用ください。お申し込み時に1か月だけの利用希望とお伝えいただければ、自動継続しないようにいたします。
電話やメールでの相談はできますか?
原則として、Chatwork・Slack・LINE WORKSなどのチャットツールで対応しています。
電話・メールでのサポートは行っておりません。契約時に希望の連絡方法をお伝えください。
契約後に質問がない月があっても大丈夫ですか?
はい、問題ありません。 ただし本サービスは定額制のため、1ヶ月間質問がなくても費用は発生いたします。動きがない月があっても継続いただけますが、積極的に質問・相談したい方に向いています。
実際の修正作業もお願いできますか?
本サービスは質問回答に特化したサービスであり、実作業の提供は行っておりません。
修正や実装が必要な場合は、別途お見積もりで対応可能です。
もしくは相談と作業がセットになったプラン「Web活用顧問(月額)」の契約をご検討ください。